Retraso en encomienda

Tenía una encomienda enviada por buscalibre, el día de ayer en la madrugada el paquete llega al centro de distribucion de Talca, pero desde ahí, durante el día no se entregó en el punto de retiro. Sé que buscalibre envió el pedido como prioritario con envío al día hábil siguiente, la misma plataforma de bluexpress señalaba que se entregaría el 16, pero tanto ayer como hoy no ha habido ninguna actualización ni aclaración. En vista de la enorme cantidad de reclamos ya dejados contra blue express, y de gente que lleva esperando varias semanas, dejo el mío también para que se revise con anticipación y poder tener una respuesta oportuna.