Cobro excesivo de gastos comunes y no se me entrega una atención como se debe en administración para hablar con algu

Llevo 3 meses pagando excesivamente gastos comunes que no debería ser así por motivos que viajo bastante y estoy poco en el departamento aún así e pedido hablar con administración y no me entregan ninguna solución el edificio ya no es lo mismo es muchas cosas a perdido prestigio y debido a esto que es mala administración peor y cero ayuda a los residentes necesito detalle de mis gastos y no solo me entregan lo que ellos quieren darme no puedo estar pagando casi 800 por un departamento de dos dormitorios en gastos comunes es una *****a y para peor sin solucionar mis consultas ya que hay que sacar horas para hablar con estas personas para que no te respondan nada necesito comunicarme con alguien más arriba en este tema o sino ver qué canal tomar ya que soy mamá de una niña con discapacidad y no estoy para tolerar abusos de cobros indebidos