Multa mal uso de las instalaciones

MULTA POR MAL USO DE LAS INSTALACIONES BLUE HOME EDIFICIO EJÉRCITO LIBERTADOR 634.mi hijo arrienda un departamento para dos personas y tiene un único amigo en Santiago que lo visita regularmente. Un día se fueron a refrescar a la piscina y posteriormente llegó por correo un link para el pago de una MULTA de 1,60 Unidades de Fomento ( $ 61.423 ) por Mal Uso de las Instalaciones. Solicitamos información respecto a la normativa que permite la regulación para los montos de multas que consideramos muy elevado y se nos informó que estaba en el Reglamento. Además, se nos informó que el arriendo de un departamento para 2 personas no tiene derecho a un invitado, independente que solo viva una persona, como es el caso de mi hijo. Por un lado, siento que hay una situación irregular, cobrar multas elevadas y en UF, como si se tratara de una inversión, como es el caso del arriendo de un inmueble. Tampoco hay boletas o facturas del SII asociadas al cobro, solo envían un comprobante de pago. Finalmente informaron que se podría solicitar un PIN para llevar un invitado, pero eso ¿cómo uno lo sabe? ¿primero cobran la multa y luego explican? En todo momento fui atendido por una persona que solo se limitó a justificar que se había faltado al reglamento y que la multa no sería eliminada por ninguna razón. Realmente no entiendo lo implacable del sistema, no escuchan razones y tampoco ofrecen soluciones, uno como padre hace grandes esfuerzos para proveer a un hijo de un lugar amable donde pueda estar bien y tranquilo, pero resulta que hay que destinar recursos no menores para pagar multas abusivas por algo tan menor, es por decir lo menos una tremenda desilusión….