Carozzi
2 Julio, 2026 - 16:51
Estimada Martina Camus:

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Saludos cordiales,

Servicio de Atención al Consumidor

Carozzi

800 228 228
Reclamo original:
  • Temuco, Chile
  • 23, Abril 2026
  • Número: 1111487

Bresler

Falla en producto

SEÑORES bresler

PRESENTE


compre casatta de helado sabor chocolate al comerla, no tenia un buen sabor y cuando llegue al fondo tenía una capa de hielo rara y con mal sabor
Objetivo: Obtener una solucion q no me aparezcan mas productos asi, devolución de dinero o de producto ya q no lo pude consumir
Autor: M.C.
Publicado el Jueves, Abril 23, 2026 - 23:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Bresler - Cambio cantidad y publicidad engañosa

No Resuelto Sin Resolver. Buenas tardes se me ofreció el pago de 5 mil pesos, entregué mis datos bancarios dónde mi cuenta es vista y depositaron a una cuenta corriente. Envié la observación y aún no tengo respuesta

🙂 Bresler - mosca al interior de un helado

Resuelto Resuelto Con Rapidez. Resuelto con rapidez y conformidad

🙁 Bresler - Aun no tengo solución

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 Bresler - Pedazo de palo en el helado y helados para niños

No Resuelto No He Recibido Disculpas. No obtuve disculpas

🙁 Bresler - Trozo de Palo de helado Roto

No Resuelto No Resuelto. No Resuelto

🙁 Bresler - Producto con hongos

No Resuelto No Resuelto. Aun espero una solución al mal momento vivido con el producto, el cual se encontraba en mal estado

🙁 Bresler - Helado en mal estado

No Resuelto No Resuelto. Desde que ise mi reclamo nunca me han contactado para nada ,ninguna respuesta

🙁 Bresler - Helado

No Resuelto No Resuelto. Aún no recibo respuesta

🙁 Bresler - Menos helado del que corresponde

No Resuelto No Hay Respuesta. No he tenido ningún tipo de respuesta

🙁 Bresler - helado defectuoso que me causo daños

No Resuelto Sin Respuesta. No he recibido respuesta a mi preclamo

🙁 Bresler - Un cambio de sabor

No Resuelto Me Llamaron. Me llamaron ofreciendo un resultado pero ya han pasado 2 semanas y nada

🙁 Bresler - Helado venía un palo

Sernac No Resuelto Sin Respuesta Por Parte De Su Empresa. Estimados

Junto con saludar, referente a mi reclamos sobre encontrar un palo en mi helado, que fue compartido en familia con niños pequeños que también lo estaban consumiendo. Hasta el día de hoy no he recibido respuesta por parte de su empresa

Favor responder ante este caso ( no he ingresado el reclamo aún en sernac porque espero respuesta de ustedes pero si lo haré de no recibir respuesta

Saludos

🙁 Bresler - Sugerencia

No Resuelto Bresler. Aún no obtengo respuesta