Carozzi
18 Febrero, 2026 - 12:18

Ejecutivo 3
[email protected]
A
[email protected]
Enero 05 a las 10:04:42

Asunto
[ Ticket: 330498 ] IMPOSIBILIDAD DE CONTACTO
Estimada VALERIA CABRERA

Junto con saludar, nos contactamos con usted debido a su mensaje en relación con nuestros productos, hemos intentado contactarnos vía teléfono, al número +56 999761170, ingresado por usted, pero no hemos tenido éxito.

Agradeceremos pueda comunicarse a nuestra línea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi, 800 228 228, su número de atención es 330498. Nuestro horario de atención lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y sábado de 10:00 a 15:00 horas y con gusto atenderemos su requerimiento.

Saludos,



Servicio de atención al Consumidor
800 228 228
Reclamo original:
  • Valparaíso, Chile
  • 02, Enero 2026
  • Número: 1099083

Bresler

Compre un producto y venia otro

SEÑORES bresler

PRESENTE


Estimados:Mi motivo de reclamo es porque compre el helado viennetta clasica que es de vainilla con chocolate y al momento de abrirla era un helado de mora.Adjunto fotos.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Muchos helados
Autor: V.C.
Publicado el Viernes, Enero 2, 2026 - 02:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Bresler - Cambio cantidad y publicidad engañosa

No Resuelto Sin Resolver. Buenas tardes se me ofreció el pago de 5 mil pesos, entregué mis datos bancarios dónde mi cuenta es vista y depositaron a una cuenta corriente. Envié la observación y aún no tengo respuesta

🙂 Bresler - mosca al interior de un helado

Resuelto Resuelto Con Rapidez. Resuelto con rapidez y conformidad

🙁 Bresler - Aun no tengo solución

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 Bresler - Pedazo de palo en el helado y helados para niños

No Resuelto No He Recibido Disculpas. No obtuve disculpas

🙁 Bresler - Trozo de Palo de helado Roto

No Resuelto No Resuelto. No Resuelto

🙁 Bresler - Producto con hongos

No Resuelto No Resuelto. Aun espero una solución al mal momento vivido con el producto, el cual se encontraba en mal estado

🙁 Bresler - Helado en mal estado

No Resuelto No Resuelto. Desde que ise mi reclamo nunca me han contactado para nada ,ninguna respuesta

🙁 Bresler - Helado

No Resuelto No Resuelto. Aún no recibo respuesta

🙁 Bresler - Menos helado del que corresponde

No Resuelto No Hay Respuesta. No he tenido ningún tipo de respuesta

🙁 Bresler - helado defectuoso que me causo daños

No Resuelto Sin Respuesta. No he recibido respuesta a mi preclamo

🙁 Bresler - Un cambio de sabor

No Resuelto Me Llamaron. Me llamaron ofreciendo un resultado pero ya han pasado 2 semanas y nada

🙁 Bresler - Helado venía un palo

Sernac No Resuelto Sin Respuesta Por Parte De Su Empresa. Estimados

Junto con saludar, referente a mi reclamos sobre encontrar un palo en mi helado, que fue compartido en familia con niños pequeños que también lo estaban consumiendo. Hasta el día de hoy no he recibido respuesta por parte de su empresa

Favor responder ante este caso ( no he ingresado el reclamo aún en sernac porque espero respuesta de ustedes pero si lo haré de no recibir respuesta

Saludos

🙁 Bresler - Sugerencia

No Resuelto Bresler. Aún no obtengo respuesta