Olor a cigarro en bus recorrido vicuña mackena peñaflor

Estimados/asQuiero realizar un reclamo formal respecto a una situación reiterada ocurrida en una de sus micros.El día de hoy abordé una micro de su empresa, cuya patente adjunto en fotografía, y el interior del vehículo presentaba un olor extremadamente fuerte a cigarro, lo cual resulta muy desagradable e incómodo para los pasajeros. Esta situación afecta especialmente a niños, adultos mayores y personas sensibles al humo o con problemas respiratorios.Considero que el transporte público debe mantener condiciones mínimas de higiene y salubridad para quienes utilizan el servicio diariamente. El olor era tan intenso que hacía incómodo permanecer dentro del vehículo.solicito por favor que se revise esta situación y se tomen las medidas correspondientes para evitar que vuelva a ocurrir, ya sea mediante fiscalización, limpieza adecuada o control al personal responsable.Adjunto numero de la patente de la micro para su identificación. JH BP 40 Quedo atenta/o a una respuesta y a las acciones que puedan tomar frente a este reclamo.Saludos cordiales.