Pase temporal

hola buenas tardes me llamo saskia ayenao neculhueque el motivo de mi reclamo es por el pase temporal ya que hace uno días atrás me lo pasaron en los puntos de acceso el tne , para transportarme según no hay motivo para que me cobren pasaje completo si no escolar ya que en el metro y en las otras micros de transantiago no tengo problema.De hecho hay conductores de su misma empresa que no ponen problema , mientras que otros tienen una forma Verval agresiva hacia mi persona . me hicieron bajar de la micro y otros me cobran pasaje completo según debo presentar un documento que diga que mi pase me lo entregaran tal fecha . pero lo eh solicitado en junaeb y dicen que no deberían ponerme problema alguno ya que debo presentar mi certificado de alumno regular y mi pase temporal .No entiendo por que su empresa ah ido empeorando y se van en contra con los alumnos yo vivo acá en peñaflor y debo viajar hasta república todos los días, . pero es lamentable que algunos conductores tengan malos modales con las personas mientras que otros no . debería ponerle mas ojo a quienes tienen trabajando.espero una respuesta o algún certificado para mostrar, o veré la forma de hacerlo mas publico ya que hay mucha gente que tiene problemas con bupesa y no dudaran en hacerlo mas publico ya que cada reclamo se junta y se puede hacer una demanda colectiva .