Validador pase escolar

Junto con saludarles les quiero comunicar de un problema que me ocurre hace un par de días, resulta que saque mi pase escolar por motivos de practica técnico profesional el cual fue entregado con su sello y funcionando en metros y transantiagos . Al momento de pasarlo por el Validador me sale rojo, y los choferes de sus micros me han bajado, me han hecho pagar pasajes completos , me han gritado y humillado negándose a darnos una solución.También fui a la TNE de maipu en la cual me dijeron que todo lo del Validador era un proyecto de bupesa.agradecería mucho su comprension y ayuda, ya que mi practica es en santiago centro y no tengo la situacion para pagar pasajes completos todos los dias.