Seguro/prestamo no solicitado

Durante 2 años consecutivos he sufrido cobros e impositivas deducciones de un seguro / préstamo con Caja de compensación Los Andes que NUNCA he contratado, solicitado ni autorizado en forma alguna.Ante esta irregularidad, con fecha reciente me presenté presencialmente en oficina y formalicé de forma expresa e inequívoca mi solicitud de desafiliación como pensionado de dicha entidad. No obstante, para gestionar la desafiliación se me han exigido requisitos excesivos y desproporcionados (envío de datos personales sensibles y fotos de mi cédula de identidad por ambos lados), aumentando mi preocupación respecto al resguardo y tratamiento de mis datos personales.Por este medio exijo:La ratificación y tramitación inmediata y sin demoras de mi desafiliación como pensionado.La aclaración formal sobre el origen del supuesto contrato o autorización del seguro/préstamo no solicitado.La restitución e indemnización total de los montos descontados indebidamente durante los 2 años, junto con los reajustes e intereses legales correspondientes.Información clara sobre la finalidad del tratamiento y las medidas de seguridad adoptadas respecto a los antecedentes personales y fotografías solicitados.