Mal trato

Hoy 02/03/2022 a las 23: 40 PM llega el plan cuadrante N° 8, para hacer una denuncia de *****a a mi hija por la venta de un celular. Llega muy molesto el carabinero (el de edad mayor) primero porque no habíamos bajado del edificio (4° piso), siendo que nunca avisaron que habían llegado, yo llame al plan cuadrante para preguntarles porque tardaban tanto en llegar y ellos me dicen "hace rato que estamos abajo ya nos íbamos”.Después de contarles lo que había sucedido, les pedí si podí llamar desde su telefono institucional(999648770) al ********r , para rastrear la llamada, pues el( ********r ) ya había contestado a otra persona, el carabinero de mayor edad se negó diciendo que ellos no estaban autorizados a hacer esas llamadas y que solo la fiscalía podía encargarse del caso. Yo me acerque al carabinero mas joven para solicitar el llamado y el había accedido pero cuando se dio cuenta el otro funcionario policial le dijo de inmediato que no lo hiciera y que ellos solo estaban para hacer la denuncia y nada mas. Fueron muy prepotentes durante todo el procedimiento, yo les dije que haría un reclamo contra ellos a lo cual me respondieron que yo los estaba amenazando y que eso lo iban a dejar registrado. Al finalizar la denuncia escrita nunca le preguntaron a mi hija por el número de teléfono del ********r y cuando les hice ver eso lo agregó al final pero diciendo:” ahora usted nos va a decir como hacer nuestra pega"Estamos muy molestos con esos carabineros que sin considerar que estábamos recién pasando por una situación de mucha angustia, pena rabia etc, en donde las victimas nos sentimos desprotegidas y a la deriva sin tener muy claro que hacer , ellos no tuvieron ninguna consideración al contrario fueron muy pocos empáticos, prepotentes y mal educados.Sugiero conversar con ellos y mínimo pidan una disculpa, y espero que puedan seleccionar mejor al personal que tenga trato directo con los usuarios sobre todo en situaciones como estas.Atenta a su respuesta