Devolución de haberes

buen día, junto con saludar deseo expresar mi malestar, soy ex funcionario y con fecha 18 de noviembre del 2017, hice la tramitación para mi Devolución de dinero de los distintos departamentos, siendo devueltos los de b3 y b2 a la brevedad, y aún a la espera del departamento de desahucio que haga Devolución de mi dinero, que hace más de un mes como excusa señalan estar a la espera de un informe de b3 y b2 con el fin de saber si mantengo deuda, asimismo hago presente que es dinero de mi propiedad y es ilógico que ya pasando 5 meses no sean capaz de hacer Devolución de estos importes.. y sólo dando como respuesta que no pueden hacer nada mientras no le respondan sobre los informes de deuda, entiendo que no existen plazos para esos trámites? llamo constantemente al número 229221971, no siendo contestado para obtener alguna respuesta o fecha de pago, debiesen más profesionales y no jugar con las personas ya que al dar fecha de pago uno muchas veces cuenta con ese dinero para algunos pagos y al fin de cuentas es dinero mío no es un favor o solicitar crédito para que trámiten tanto