No acuden al llamado

HolaEl día 14 de marzo a las 01:07 minutos del presente año se llama al retén de carabinero de laguna verde de Valparaíso por una mujer que quería matar a su pareja y andaba con un niño de 6 años en la calle con arma B. se dirije a mí domicilio ya que yo tenía a mí hermano para que no lo matara y ella queriendo entrar a mí domicilio con muchas amenaza y golpe hacia mí domicilio y la pena más grande que andaba con mí sobrino en la calle sin zapatos recurriendo a carabineros por lo que me dicen que se dirigen de inmediato esperando hasta las 4 de la mañana y no llegaron y no dieron ninguna respuesta imagínese si hubiera habido una muerte o algo le hubiera pasado al menor y carabinero no presto ninguna ayuda.Ojalá pudieran cambiar al personal de ese retén ya que la suboficial de apellido C. no acude a los llamados y ella es que está a cargo de ese retén me habían dicho que nunca llame a carabineros porque ellos no acuden y la suboficial C. hace caso omiso a muxas cosasEsperando un una respuestaLe adjunto vídeo