- Doñihue, Chile
- 09, Noviembre 2015
- Número: 352197
Cobro por servicios no contratado
PRESENTE
Trabajo de Administrativo en una empresa del rubro de Despeje Forestal en la cual no se realizan llamados de carácter internacional, y ya hace 2 meses están cobrando de $40 a 50 mil pesos aprox. mensuales adicionales por este servicio (carrier 169), me he contactado con la ejecutiva de MOVISTAR la cual me ha informado que en plataforma efectivamente le parece el Cobro del carrier , pero no le aparece detalles del servicio mencionado (TRAFICO DE MINUTOS), lo cual lo he encontrado muy raro.... la ejecutiva de Movistar me ha transferido para hablar directamente con una ejecutiva del reclamos.cl/empresa/carrier_169">Carrier 169 , ejecutiva de acento extranjero LA QUE ME ARGUMENTO QUE YO MISMO CONTRATE EL SERVICIO ! JAJAJ lo que nunca fue , entonces yo le pido RESPALDO DE contrato ya sea en documento o alguna grabación y esta persona me argumenta que se demora 72 Hrs Habiles en (DARME LA RESPUESTA SI ME TIENE UN RESPALDO DE contrato O NO).he estado leyendo en este portal y OJALAS QUE ME RESUELVAN EL TEMA , PORQUE YA ME DESCONTARON EN MI TRABAJO LOS $ 90.000 que es la suma de 2 meses por este TEMITA !!
Autor: E.P.