- Illapel, Chile
- 02, Noviembre 2016
- Número: 401427
Estimados soy Cliente Movistar, contraté el servicio de Internet, C. de TV y Telefono, comencé pagando 46 mil y algo y hace dos meses estoy pagando 62.000. Cuando llamé para reclamar me dijeron que era un servicio de carrier el cual jamas contraté. Me dijeron que llamara al 169 y nadie contesta. No es posible que cobren por un servicio que nunca se contrató y no se ha usado, eso es una *****a . Quiero que se dé de baja este servicio no contratado y que se me devuelva el dinero invertido. El reclamo de igual forma ya lo hice a través de sernac. Esperando me entreguen una pronta solución.
Autor: M. .