Mala atención

Hoy fuimos a comprar con mi pareja a sucursal “Castaño” del terminal de concepción a las 14.20 hrs, la chica no siguió indicaciones, queríamos pagar con credito y ella estaba metida en el celular chateando muerta de la risa, no nos permitió pagar con credito y nos puso débito, luego le dijimos que queríamos dos berlines con manjar, recién abrimos la bolsa y nos vendió de pastelera, considero que estaba solo perdiendo el tiempo en el celular y no se concentró en su trabajo, no escucho en ningún momento lo que queríamos.Realizo el reclamo puesto que hace dos semana compramos y sucedió lo mismo, como siempre antes de viajar pasamos por nuestro pan con huevo, al momento de abrirlo en el bus, era pan con pasta de pollo o algo así, es súper molesto que no estén poniendo atención a lo que el cliente pide. Aparte queríamos un muffin de frambuesa y no me lo querían venden porque no se sabían el código (teniendo el producto disponible)