Mala tatencion y cobro doble

Hola, hoy 16 junio tipo 14 50 compre un producto en castaño de metro franklin. Pese a que se me reslixo el cobro , la vendedora (la más joven de las dos) me indico que debía pagar de nuevo pues no se había emitido la boleta, yo le mostré el detalle de mi banco donde estaba el cobro pero como la situación era tensa y habían otros clientes accedí a pagar de nuevo ya que me dijo que lo anotaria en la boleta, pero una vez hecho el pago se negó a hacerlo y pese a portar identificación no era visible y se negó a darme su nombre. Más allá del dinero encuentro insólito que esta tirnda tenga estas prácticas.