- La Florida, Chile
- 17, Marzo 2021
- Número: 777536
Pan integral con hongos
PRESENTE
El día sábado 13 de marzo del 2021 compré un pan integral castaño, al abrirlo en mi casa éste tenía un olor vinagre y al revisar las rebanadas estas tenían hongos, su fecha de vencimiento está para el día 18 de marzo (hoy es 17).Me comuniqué al call center el día lunes 15 de marzo pero no obtuve respuesta, envié un correo y también me comuniqué por la página web pero no tuve ninguna respuesta o solución hasta el día de hoy.Considero insólito que una empresa tan conocida tenga un pésimo servicio al cliente y al consumidor, es primera vez que me sucede algo así, llevo tres dias intentando comunicarme por todos los marcos legales y a pesar de eso siguen sin comunicarse conmigo, más de 20 minutos a través de vía telefonica en el que me dejan esperando.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de dinero e indemnización por la demora.
Autor: S.P.