Mala atención

Con fecha 22-11-2019, alrededor de las 11:30 llamo a servicio al cliente de La Barra CCU dado que un pedido no se me reflejaba en mi historial, siendo que el pago si se encontraba aplicado. Este error no era la primera vez que ocurre por lo que ya conocía el procedimiento. Fui atendida por Carla Pinto, quien me dio una explicación totalmente nueva, no permitiendo hablar, ademas de ser irrespetuosa. solicito devolucion de pago y disculpas escritas por la atención de la ejecutiva, situación que pueden corroborar ya que las llamadas "pueden ser grabadas"