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El domingo 28 de mayo del 2017 fue robada una tabla de snowboard en las dependencias de Valle Nevado mientras almorzabamos en su restaurant. Los lugares para almorzar del hotel se encuentran conectados a la pista de ski, (todo de Valle Nevado) cosa que uno pueda hacer la pausa de almuerzo fácilmente. El problema es que Valle Nevado no ofrece un lugar seguro para dejar los equipos (tabla de snowboard, skies y bastones), por lo que en general todos los dejan afuera, junto a grandes carteles que dicen que Valle Nevado no se hace cargo de robos o hurtos. Considerando que este es un hotel de libre acceso (lógico), encuentro inconsistente que no ofrezca un sector seguro donde guardar los equipos en sus propias dependencias, siendo propenso a robo, como me pasó a mi. Al notificarlo al personal, dijeron que tablas se perdían casi todos los días, pero porque turistas que arrendaban no se fijaban qué tabla usaban y de vuelta de almuerzo tomaban cualquiera, y que era probable que la tabla se encontrara, lo que al final no pasó. El procedimiento que se usó fue anotar mis datos y la descripción de la tabla en un papel tipo block, y no quisieron entregar un número para llamar. No se han contactado.