- Villarrica, Chile
- 25, Octubre 2023
- Número: 998707
Mi esposo compró una camioneta montana premier 2024,falló el motor a los 15 días.(350km)Nos dirigimos a la concesionaria coceche temuco nos enviaron al servicio tecnico, fuimos atendidos por sr Gabriel Leoón, lo cuál quedó de llamar para informar a la jefatura de esto llevamos esperando llamado tras llamado, nosotros le nanifestamos que nesecitamos la devolución del dinero porque la ley nos avala, cual su rdspuesta es que este trámite se demora 2 a tres meses.Nesecitamos se nos de una pronta solución ya que estamos sin poder movilizarnos .Solo nos dice que el trámite es engorroso.Espero nos den una solución concreta,acá se tiran la boliga unos a otros.Lo otro encontré bastante informal la atención del cliente ,debería de habernos recibido en la oficina y explicarnos el paso a paso,todo fué muy escueto.Nesecitamos lo más rápido posible la devolución del dinero. No quiero cambio de motor.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero
Lo antes posible
Autor: L.P.