- Providencia, Chile
- 28, Julio 2021
- Número: 828662
Publiqué mi auto en Chileautos y luego lo vendí a través de otro medio. Me llego un correo "exigiendome" el pago del 1% de la venta. Así, no solo no vendí mi auto a través de su portal sino que además Chileautos no me informó adecuada y oportunamente de la comisión asociada a la publicación a través de su página web. Se respaldan diciendo que esto está contenido en los términos y condiciones asociados a la publicación que supuestamente "se aceptan" al publicar el auto, pero esta es la clasica letra chica que hoy, 2021, no es aceptable en cuanto a contratación electrónica. Chileautos sabe perfectamente que su página web adolece de INFORMAR ADECUADAMENTE, ESO ES UN LUGAR VISIBLE Y DE FACIL ACCESO, los cobros asociados a publicar a través de dicho medio. En cambio, optan por incorporar un texto promedio, en letra chica, que no es necesario leer para publicar. Por todo lo anterior No voy a pagar la comisión de 1% que me cobran, y si osan cobrarme o enviarme a Dicom, interpondrá la correspondiente querella infraccional ante el Juzgado de Policía Local por infracción a la Ley del consumidor, además de las otras acciones por abuso y *****a que procedan.
Objetivo:
Obtener una solucion
Revocación del cobro arbitrario e ilegal que realiza Chileautos a quienes publican en sus páginas sin avisarles correcta y oportunamente de dicho cobro.
Autor: M.A.