Excesiva demora e incompetencia

la empresa Cibergestión, se ha demorado demasiado en tramite hipotecario, en particular en reparar una observacion pequeña realizada por el CBR, se han tomado mas de 1 mes y medio en poder gestionar y hacer el reparo correspondiente, he estado encima todo el tiempo, con llamados telefonicos, mil correos, etc, pero no avanzan, o pareciera no importarles, se tiran la pelota de un lado al otro y nadioe sabe quien es el responsable para poder encararlo, y ultimamente nisiquiera se dignan a responder, de hecho con las personas que me comunicaba, me llega un correo de rebote que ya no forman parte del equipo de Cibergestion, pesima experiencia con ellos, espero no volver a verlos mas...