Dal da baja el plan

Contrate 2 planes 4g pero tenia señal solo en la ciudad si aalia del radio urbano no tenia cobertura al cuarto dia decidi ir a reclamos.cl/empresa/claro">Claro a dar de baja los planes aceptaron sin ploblemas los equipos en devolucion. Pero al 6 dia me informaron que yo en persona devia trasladarme a otra ciudad a dar de baja los planes de lo contrario me seguirian cobrando la mensualidad de los planes aun sin tener los equipos i los chip en mi podel son muy frescos sin numero sin plan i sin equipos y deberia seguir pagando 60000 mensuales i aun sin solucion