Claro Chile
28 Diciembre, 2015 - 09:27
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
28 Diciembre, 2015 - 13:12

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerrillos, Chile
  • 25, Diciembre 2015
  • Número: 358381

Claro

Servicio cortado

SEÑORES claro

PRESENTE


Mi servicio fue suspendido a las 2240 pm 24 - 12 - 2015 sin mas, la cuenta esta al día ya que si uno no paga le caen las penas del infierno, cuentas que no he visto llegar a mi casa hace años y tengo que andar pagando a lo bandido sin factura, ahora me suspendieron mi servicio cuando mas lo necesitaba, no es la única vez que sucede con estos señores que brindan un servicio mediocre, que le fallan a los Chilenos en los momentos que mas se necesitan, son verdaderas empresas de servicio fantasma, que desvisten un santo para vestir otro, y después sus ejecutivos se en galardonan se perfuman como que son grandes servidores de una empresa de comunicaciones que falla justo en su fin que es comunicar, señores gerentes de esta empresa mediocre no se perfumen tanto que hace mucho tiempo que huelen mal. les daré mis dos números con Internet suspendido, 50149303 y el moden numero 56044223 HA se pueden quedar con los megas que me cobraron ya que no puedo usarlos ya que parece que los necesitan mas para tapar sus fallas de servicio mediocre,
Autor: J.V.
Publicado el Viernes, Diciembre 25, 2015 - 10:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - Cobros indebidos
Resuelto Publicado el 02-05-2025

Resuelto. Gracias por la solución

Claro - Contratación idebida de servicios adicionales en plan de telefonía
Resuelto Publicado el 01-05-2025

Solucionado.. Reducción del valor de la boleta y cancelación del servicio contratado unilateralmente.

Claro - Sin servicio estando al dia con el pago
No Resuelto Publicado el 29-04-2025

Solo 1000 De Compensación. solo dieron mil pesos de compensación

Claro - Cobro indebido
Resuelto Publicado el 10-04-2025

Resuelto. Resuelto por el Proveedor de Servicio

Claro chile - No aparece una recarga que hice de 3.600 pesos
No Resuelto Publicado el 07-04-2025

Ninguno. Claro no se ha pronunciado para nada

Claro - Cobro indebido
Resuelto Publicado el 07-04-2025

Favorable. Dejaron sin efecto el cobro y la suscripción fantasma

Claro - El no pago de arriendo de sitios de antenas
No Resuelto Publicado el 03-04-2025

No Resuelto. Aun no nos contactan para explicarnos el motivo del atraso, esperamos tener algun respuesta de algun encargado.

Claro - Pésimo servicio
Resuelto Publicado el 02-04-2025

Resulto. Resuelto