Claro Chile
23 Noviembre, 2015 - 10:19
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
24 Noviembre, 2015 - 15:04
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:

Deco Claro Y Modem Reemplazados Y Funcionando Ok.

28 Noviembre, 2015 - 15:46
Tanto el deco claro como el modem fueron reemplazados y funcionan bien.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 21, Noviembre 2015
  • Número: 353887

Claro

Modem y deco con problemas

SEÑORES claro

PRESENTE


Les cuento, mi Modem al parecer esta cumpliendo su vida util ya que tengo que estar reinicandolo para que me tome el internet, ademas yo me conecto con cable directo de red al pc y los puntos del Modem estan malos ya que tengo que mover el cable o bien cambiar de punto para que me tome el internet. Favor solicito de la manera mas atenta que me cambien este Modem porque creo que ya no da mas.El otro tema es el Deco de cable, cuando estamos viendo la TV la señal se cae y se queda en negro por unos 2 segundos, esto pasa cada 30 minutos mas o menos, a veces se demora mas pero es molesto.Quedo atento a sus llamadas.
Autor: F.V.
Publicado el Sábado, Noviembre 21, 2015 - 14:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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