Claro Chile
28 Septiembre, 2015 - 10:46
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
29 Septiembre, 2015 - 09:54
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 27, Septiembre 2015
  • Número: 346159

Claro

Calidad

SEÑORES claro

PRESENTE


Bueno dejo este reclamo ,por que esta empresa simplemente es una verguenza. Contrate un plan de 15.000 pesos , que pregunte muchas veces si era eso nada mas me lo confirmaron que asi lo era,ya, llego el.dia de pago y me llega una voleta de 24.000 pesos wuoo, voy a reclamar a la sucursal de valdivia y fui directo a renunciar. Llegue a las 12:30 ,habian 21 secretarias para contratar planes ,y 1 señorita paea renunciar un chiste no?, ya espere ella me dijo espereme estoy ocupada con una clienta eran las 2 de la tarde y termino con la clienta,cuando veo agarra sus cosas y se va , y le pregunto donde va voy a colacion jajajaj y me deja ahy esperando,llefa su colega y yo dije por fin y cuando llama empieza por otra letra y yo quedo ahy.fui a consultar ,y me dijieron que termine de atender unos clientes que llegaron y los atendieron enseduida por que era para contratar un plan no es un chiste,buen llego la hora y me atendieron porfinn 3:30 llegue a las 12:30, y me preguntan que decea ,bueno contraye un plan de 15.000 pesos y me llego una boleta mas alta ,a esque eso pasa con los que cambian de plan, yaa entonces pago y renuncio bueno me dijieron. Y de la nada me dicen se callo el sistema no puede renunciar. Y yo sin mentirles quede plop ajajajajaj otras contratando y uno que quiere renunciar no hay sistema se pasaron y niuna soluciom me dieron increible , aparte de que la.señal reclamos.cl/empresa/claro">Claro es malisima. Su internet movil practicamente no sirve. Eso VALDIVIA LA ATENCION MALISIMA CLARO. Encuentro que se burlaron de mi pedir permiso en el.trabajo ,y espersr 3 horas para que me digan se callo el.sistema es una burla.
Autor: J.R.
Publicado el Domingo, Septiembre 27, 2015 - 14:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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