Claro Chile
25 Septiembre, 2015 - 09:50
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
29 Septiembre, 2015 - 10:04

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 24, Septiembre 2015
  • Número: 345840

Claro

Servicio malisimo

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Como es posible que de 3 diversos factores que ofrece empresa claro, nisiquiera uno me haya podido dejar conforme. Quiero reclamar por la empresa en general. 1- La señal es malisima, voy al tabo (litoral central) y ya no tengo señal, no puedo comunicarme, nada. Cobertura es tan pequeña que llega a dar verguenza decir que se es de claro. Inclusive,... en molina, un poco a la cordillera, lo mismo.2- Voy a consultar a la sucursal ubicada en huérfanos llegando a morandé, stgo centro. Y me encuentro: 1; con 30 cajas para atender a clientes, donde 3 estan con letrero (cerrado) y mirando a todos lados, solo 5 estan con personal atendiendo, donde 4 están haciendo el trámite LENTISIMO con su cliente, y una 5ta persona quien se desocupa, comienza a chatiar por celular, viendo que hay gente esperando, y yo frente a ella solo sique chatiando.... deja el celular avanza un numero y vuelve a chatiar, sin siquiera mirar si alguien se habia parado. Y YO ESPERANDO FRENTE A ELLA MI TURNO!!... QUE TRABAJEN porfavor!!!2; porfavor, el sujeto que dá el número de atención en la entrada, que deje de ser un depravado *****a , que te mira de arriba abajo pasando cerca como si te fuere hacer algo.,.... !!!!! 3- intento revisar mediante miportal.clarochile.cl el consumo de mi saldo y la pagina nisiquiera carga, se cae, a cada rato y no ofrece facilmente al cliente la opcion de lo que queria lograr. Pésimo!4- Posterior salir de Huérfanos donde me aburri de esperar, Me dirijo a la sucursal reclamos.cl/empresa/claro">Claro ubicado en Estado #47. Y la niña que me da el número, quién me trata de señora (y tengo visiblemente 22 años), no me escucha cuando le pido que me espere para darle el numero telefonico, me hace señales como si fuere *****a , y no hace nada mejor que ir a comentarle a otra chica (quien me iba a atender) que no entendio nada de lo que le dije y se burla... ESTANDO YO AHI MISMO !!!! intenté ignorar el hecho pero al retirarme, y dar vuelta, me doy cuenta que la chica numero 1 , se dirigia a la chica numero 2 riendose para seguir comentando el hecho ..... QUE ATENCION ES ESA porfavor!!!!!!CLARO ES PÉSIMO!!!! PÉSIMO, ASQUEROSO, MALISIMO, TONKA Y MARTIN SE VAN A PERDIDA SIENDO IMAGEN PUBLICITARIA DE la empresa.O HACEN ALGO..... O DESAPAREZCAN. COMO CONSEJO, DE verdad. PARA LA GENTE QUE ES DE CLARO... LEAN ESTO Y SI QUIEREN SEGUIR EN LA COMPAÑÍA, ES DESICION PROPIA, PERO SE LOS DEJO A CONOCIMIENTO.
Autor: S.S.
Publicado el Jueves, Septiembre 24, 2015 - 17:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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