Claro Chile
21 Septiembre, 2015 - 10:43
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
22 Septiembre, 2015 - 10:19

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 19, Septiembre 2015
  • Número: 345067

Claro

*****a

SEÑORES claro

PRESENTE


Quiero manifestar mi gran malestar. Contra estos payasos que. Denominan claro. Empresa de ver servicios. telefónicos internet televicion firmando contrato para tener estos cerervicios mesé idead. básica como. Telefono E. Internet. Soy de coquimbo. Cuarta region. Nosotros sufrimos un terremoto a. Las 19, 05. De la tarde. Y. A las 19, 08. Desapareció la señal. De esta empresa mediocre. Y mantirosa. Que se instaló en chile. Para lucrar. Y. Cero. Responsabilidad en tegnologia. Cabe. Señalar. Que. la empresa Movistar Y vtr. A. Los. 20 minutos. Solucionaron el problema. Manteniendo los cervi cios. con sus clientes. Eso es compromiso cerio. En una catástrofe. Se requiere. Estar informados de familiares. Y amigos como. Informarle de las noticias. Estos mediocres. Llevan. 5. Días. Sin cerviicio . Hacia. Sus cliente toda. La reguion y cuando se consulta al fono 800171171. Sólo peruanos. Y colombianos responden. Estos tipos. No conosen. chile. Menos saven la magnitud del problema que nos aquejan a los chilenos. Esta. Empresa carese. de seriedad. Y compromiso. No debieran más existir en chile. Las autoridades. Devén. Obligar a depnizar. A todos los afectados. Esto es más que. Los días sin cervi cios. Esto es. daño. Y perjuicio no se le deve permitir que sólo descuenten a. Su regalada gana. Se deve exigir daño y perjuicios. Dejamos de ser. Informados. Imposibilitado de comunicarlos con nuestros familiares. Ho. Llamar una. Ambulancia ante esta catástrofe hay responsabilidad en apsoluto de esta empresa. Llevamos. Ya. 5 días. Sin cervi oís además mienten con engaños indicando que en. 2 horas. Se. Estableseran los servicios. Esto. Se dice. Ya. 5. Días y. Movistar Vtr. Si. Están cumpliendo. Profesionalmente
Autor: R.M.
Publicado el Sábado, Septiembre 19, 2015 - 20:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Claro - Cobro extra

Resuelto Resuelto. Súper rápido

🙂 Claro - Cobro no corresponde

Resuelto Resuelto. La compañía se comunicó conmigo y lo resolvió

🙁 Claro - Estafa

No Resuelto Una Burla. La respuesta es bien humillante , la individua no responde lo reclamado y habla de otros puntos que no tienen nada que ver , no existe solución a la estafa

🙁 Claro - Cobros indebidos

No Resuelto *****a. No son ccapaces de solucionar el problema original y lo repiten en la supuesta devolución del extra cobrado. Son estafadores profesionales. Nada que hacer excepto no contratarles ningún servicio.

🙂 Claro - Transaccion Aprobada pero no tengo Salgo

Resuelto Resuelto. gracias por la rapida respuesta

🙂 Claro - Cobro indebido pienzzo platinum

Resuelto Resuelto. Caso resuelto, han hecho devolución del cobro indebido.

🙂 Claro - Cobro indebido de suscripcion

Resuelto Solucionado. Agradezco la facilidad de esta plataforma, la cual use por primera vez, claro se contacto en un par de días y dio pronta solución a la situación generada.

🙂 Claro Chile - No Pago Arriendo Sitio De Antena

Resuelto Pagos Realizados. Se contactaron vía correo electrónico y revalidaron pago atrasado vv e informaron el nuevo pago 2026

🙂 claro - Venta Engañosa

Resuelto Gracias A Este Reclamo Me Solucionaron El Problema. ME REBAJARON EL VALOR DE BOLETA COMO CORRESPONDIA, PROBLEMA SOLUCIONADO

🙁 Claro - No recibi pago de indemnización de resolución SUBTEL

No Resuelto No Realizan Pago. Claro no se hace cargo de realizar el pago correcto por indemnización por días sin servicio.

🙁 Claro - Cobro de una suscripción no solicitada

No Resuelto Se Dió Una "solución " Que No Cubre El Total De Lo Que Se Pagó. No cubre ni la mitad de lo pagado en cobros que no se aceptaron, además, me sigue apareciendo el cobro por mensaje

🙁 Claro - Programas en otro idioma

No Resuelto No Resuelto Por El Momento. Inmediatamente después de hacer público el reclamo en su página, Claro se comunico a través de correo electrónico, indicando que efectivamente tenían un inconveniente con el canal Warner haciendo incapie en que tenia la posibilidad de leer los subtitulos a lo que yo respondí que no era una buena alternativa ya que muchas veces uno selecciona el canal y no sólo se sienta a mirar si no que también lo escuchas mientras haces otras actividades. Para culminar ellos indicaron como fecha definitiva de solución a mediados del mes de octubre eso quiere decir que el servicio seguirá en otro idioma por más de dos meses aproximadamente.

🙂 Claro - Cobro indebido Pienzzo Platinum

Resuelto Resuelto. La compañía resolvió mi problema rapidamente.