- Viña del Mar, Chile
- 28, Marzo 2016
- Número: 371088
Mi queja es hacia la compañía reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile por el Robo de saldo de mi celular.En la madrugada del domingo me enviaron 2 mensajes agradeciéndome por utilizar "comparte saldo" hacia el numero 977702562, el cual es desconocido para mi.Reclamé al 103 (número de reclamo 24419271) y me informan que este servicio se realiza llamando a ese número y eligiendo varias opciones, cosa que no hice. solicito registro de esa supuesta llamada y me informan que todos mis llamados están registrados y que vuelva a llamar en 5 días para verificar si efectivamente hice o no ese traspaso de saldo.En resumen, me descontaron $5500 y debo esperar 5 días para que "resuelvan".Requiero utilizar el teléfono, pero con qué seguridad recargo nuevamente?
Autor: E.T.