Internet movil no funciona

Me cambie a reclamos.cl/empresa/claro">Claro con la portabilidad hace ya un mes y desde que me cambie no he podido navegar, cuando logro conectarme se cae inmediatamente y quedan las paginas cargando al igual que las redes sociales, hasta que al final no logra conectar, tiene pésima señal. He llamado reiteradas veces y me han dado todas las supuestas soluciones pero hasta el día de hoy sigo igual. No es el celular ya que lo comprobé con otro celular obteniendo el mismo resultado. Realmente una pena, estoy demasiado molesto y muy arrepentido de haberme cambiado.