- Macul, Chile
- 17, Febrero 2018
- Número: 480758
Reajustan cuentas al ipc
PRESENTE
Yo tengo mi contrato desde 2011 que era solo Internet y se me ocurrió la brillante idea de hacer un upgrade de mi servicio agregando cable y mas megas SIN firmar NINGÚN NUEVO contrato, pero ahora me suben trimestralmente la cuenta según el ipc, pero en su pagina dice lo siguiente::N 2 ¿A quiénes aplica el reajuste por IPC?Para clientes Persona contratados a partir del 1 de enero de 2013 en adelante.Para clientes PyMe, Empresas y Corporaciones contratados a partir del 1 de junio de 2015.pero en su apartado n10 dice: Todos los clientes con fecha de contratación anterior a las nombradas en la pregunta N°2, estarán exentos del reajuste inclusive SI REALIZAN CAMBIO DE PLAN. Yo no firme ningún contrato nuevo solo me hicieron llegar un técnico a hacer el upgrade nada mas y mi contrato de 2011 no sale en ningún lado algún apartado de reajuste al ipc, espero su respuesta chantas, suben el precio y no dan ninguna mejora al servicio que de por si es bastante mediocre. suben unilateralmente y ni siquiera se detallan en la cuenta estos valores.
Autor: D.B.