- Santiago, Chile
- 22, Diciembre 2022
- Número: 939809
Sernac No entrega producto / no devuelve dinero
PRESENTE
El 27 de Noviembre 2022 se compró A/C en página web. El despacho se debía realizar en 3 días hábiles. Al llamar al Call Center, que responden casi nunca, indican que hay retraso y que se efectuaría a la semana siguiente el despacho. Solo fueron mentiras, siempre indicaban que el producto estaba despachandose pero nunca llegaron.El 15 de diciembre solicité por WhatsApp que me gestionarán la devolución, me indicaron 5 a 10 días hábiles. Hasta ahora nada, sospecho es la misma mentira y no han gestionado nada. Estoy insistiendo para que me retornen el dinero ya que nadie responde. Ya fui una vez a la tienda de 10 de Julio, dan solo calmantes y se esconden diciendo que no hay personal para hablar.Ya puse reclamo en sernac y seguiré insistiendo.No compren en Climatizacion.cl es solo una *****a , nadie responde.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero
Autor: L.V.