Estimado Cliente
Queremos informar que lamentablemente hemos sufrido de insolvencia, producto de altos costos y de un año malo en nuestras ventas.
Eso no significa que no vamos a cumplir con la entrega del producto o la devolución de dinero. Estamos todos los días solucionando casos en la medida de nuestras posibilidades.
Estamos Re - organizándonos a estos nuevos tiempos, estructurando nuestros pasivos. Tenemos miles de productos entregados durante estos años de funcionamiento.
Necesitamos su comprensión y tiempo para poder solucionar este problema.
Seguimos funcionando para poder de esa manera solucionar a cada uno de nuestros clientes .
Solicito a ustedes comunicarse con sus antecedentes al correo [email protected]
Solicitamos las disculpas y agradecemos su colaboración y comprensión.
Si su caso está solucionado, favor comunicarlo por este mismo portal como resuelto.
Saluda a usted
Eduardo Perez
Comercial Ave Fenix Spa
Climatización.cl
7 Septiembre, 2023 - 10:35
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 04, Septiembre 2023
- Número: 990025
compre un aire acondicionado mas instalación el día 08-08-2023 el cual su instalación seria para 7-9 días hábiles posteriores , esto no paso , al enviar correo por que no contestan llamados , me señalan que no hay en stock y que no tienen fecha , el producto lo siguen vendiendo en la pagina sin problemas , ósea venden en el aire y realian caja con los depositos , les dije que si no llegaba hasta el viernes agotaría todas las instancias para realizar devolución , revisando reclamos.cl veo tienen demasiados reclamos por envíos no entregados lo que hace presumir que estan quedandose con los fondos de los compradores o ,tengo la boleta de venta y la transferencia por portal de Transbank a la empresa por lo que realizare una denuncia al servicio de impuestos internos por emisión maliciosa , además de avisar a Transbank para que no dejen realizar mas cobros por esta vía además de unirme demanda colectiva que están comenzando a establecer las personas en el sernac donde tambien realice denuncia .
Objetivo:
Obtener una solucion
DEVOLUCION DEL DINERO
Autor: A.S.
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