Postventa no responde por casa en mal estado

Compre una casa nueva en la etapa 30 del Parque Zapallar en la ciudad de Curicó. El encargado de entregar las casas de forma presencial Jorge Matus, me hizo entrega de la mía el día 17 de febrero. La casa tenia múltiples problemas, descuadre de puertas y ventanas, cierre perimetral quebrado, reja de acceso en mal estado, miles de detalles en pintura, guarda polvo, sin enchufes, ventanas que no cierran además de tener escombros y basura en patio trasero y antejardin. Jorge Matus, me obligo a recibir la casa, pues de no hacerlo, la empresa se demoraría 1 mes en hacer las reparaciones, y por supuesto, nosotros queríamos cambiarnos lo antes posible, por lo que el se comprometió a repararla en una semana.Hoy 10 de abril, aun no ha hecho nada, no contesta el teléfono, ni los mail y el post venta de la constructura no se ha pronunciado al respecto. necesito una solución, para una casa que costo casi 100 millones de peso y que esta en estado deplorable.