- San Fernando, Chile
- 25, Agosto 2023
- Número: 988223
Buenos días estimados,Hace un año recibí mi propiedad en la villa manso de Velasco etapa 2 San Fernando.He realizado la solicitud para el cambio de cerámicas ya que están sopladas y me pusieron de diferentes colores (como sobras).Solicitud que no ha sido resuelta a pesar de mi insistencia y de contactarlos por los diferentes canales de comunicación... Por otra parte, el muro del patio está todo trizado, está mal echo, parchado, se nota que intentaron disimularlo pero no puedieron, y me dicen que no van hacer el arreglo. Que es rechazado porque no está en el acta de entrega... Siendo que el acta de entrega nisiquirra fue llenado por mi..y no me permitieron rechazar la propiedad porque debía encontrar un mínimo de 15 objecciones para rechazarla...y yo encontré varias pero no 15.La srta me indica que no me preocupe que luego post venta se encargará de reparar lo que sea.Hace un año de todo esto y nada ha pasado aún.. no hay compromiso por parte de post venta para las reparaciones solo indican que ellos lo atenderán cuando ellos quieran.Esto es mi caso...pero todos los vecinos pueden relatar su propia experiencia ya que el descontento es por parte de la gran mayoría de vecinos de la villa.por favor necesitamos una solución.Se despide atte. Katherine
Objetivo:
Obtener una solucion
Que dentro de los proximos 30 días se compromenta a cambiar el piso y arreglar el muro.
Autor: K.A.