- Talca, Chile
- 04, Mayo 2023
- Número: 965605
Trabajos sin planos
PRESENTE
La constructora Malpo, acostumbra a intervenir los departamentos por reparaciones post-ventas sin planos, es decir, a ciegas. Hace aprox. 4 meses el departamento superior al mío presentaba filtración de agua entre sus muros, situación que colapsó en mi baño (dpto inferior) y la constructora comenzó "averiguando" desde donde provenía destruyendo muros a ciegas, 1 mes y medio duró en total dicha reparación, y en el intertanto, mi baño en condiciones de no ser ocupado y con humedad.Ayer 3 de mayo, alrededor de las 15:30 me percató que no tengo abastecimiento de gas, resultando extraña aquella situación, por mantener las cuentas al día, llamé a la empresa de gas solicitando la presencia de asistencia técnica, a fin de que pudieran revisar la situación. Lo anterior, sin relacionar aquella situación con la presencia de personal contratado por la empresa Malpo para la reparación de filtración de agua que sufría el departamento colindante al mío.Al llamar a la empresa GasValpo y seguir las instrucciones, me percato que el paso del gas estaba bloqueado y que necesitaba urgente a los técnicos. Al momento de llegar la empresa de gas, pudo constatar que al realizar los trabajos (los contratados por Malpo) habían pasado a llevar una cañería de gas (información proporcionada por éstos) situación que conllevó a que se cortara el gas a toda la torre, (también por iniciativa de los trabajadores de Maplo) bloqueando el paso de ello, percatándome recién hasta la hora mencionada. Solo por haber llamado a reparar la situación, conllevará un costo que no cubre la garantía y que será cargada en mi próxima boleta.Malpo, no realiza absolutamente NINGUNA inspección/reparación sin planos. Me parece una irresponsabilidad total de parte de la empresa comenzar reparaciones sin tener claro, ni mucho menos utilizar planos en una situación tan delicada como es pasar a llevar una cañería de gas, sin considerar y dejando de lado, el corte unilateral que provocó a la torre completa Y sin avisar.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Fiscalización por parte de la SEC a todos los trabajos realizados por la empresa en cuestión, sobre todo aquellos que dicen relación con la materia, pago de eventual cobro que realizará la empresa GasValpo (por la visita).
Autor: V.A.