Calefont malo

Resulta que hace un mes me fui a vivir a mi nueva casa, todo estaba bien hasta que el día del cambio instale el gas y probé la cocina y el calefont, este ultimo al dar el agua caliente se inflama y comienza a incendiarse, llame a post venta y acudieron de inmediato a ver lo sucedido, revisaron y me dijeron que fue una cañería que no apretaron y dejaron suelta pero que ya habían solucionado el problema, ahora ellos prueban que todo estaba bien y nuevamente al dar el agua caliente Calefont se vuelve a inflamar y a incendiar, en ese momento me dicen que tengo que llamar al técnico de la marca del Calefont para que el de una solución al problema, cosa que sucedió a los 3 días cuando fue a revisar y deja un documento en donde informa que la garantía del Calefont no cubriría esta falla por que fue negligencia de la mala instalación que realizo la constructora, en ese momento comienza un sin fin de llamados en donde solo me decían que habían hablado con un montón de personas y que hoy finalmente no me cambiarían el Calefont ya que no era su responsabilidad. necesito ayuda para solucionar este problema, no puedo creer que yo pague por una casa que traía el Calefont y que por negligencia de ellos tenga que estar duchándome con agua fría por ya casi tres semanas y sumando ya que no quieren hacerse responsables por su error.Atte.