Atraso en la entrega

firme promesa compraventa en junio 2019, donde las casas estaban para firma escritura diciembre mismo año con entrega enero 2020, a la fecha aun no me entregan mi vivienda donde pague en efectivo el 52% de esta, donde se cobraron mas de 51 millones sin firmar escritura ( 21 enero) mas el 10% he llamado y consultado por la entrega de la vivienda sin respuesta alguna ya van mas e 3 meses de atraso. te atienen muy bien al momento de vender, cuando tienen amarrada la compra nadie te contesta teléfono o ayuda en tus consultas, Mala experiencia en esta compra , espero recepción luego de mi vivienda.No tienen un mail directo para esta consultas te derivan a la sucursal donde yo se mas que ellos. malos ejecutivos en sucursal Rancagua.