Devolucion de dineros

Estimados,Les comento que durante el proceso de venta de un departamento en Curauma Valparaíso.Ofrecen departamentos en proyectos con un precio y al reservar con transferencia del dinero, donde te presionan un montón.Te indican que es un departamento mas caro y que corresponde a otro Proyecto.Ante esto solicite la devolución, pero esto lamentablemente se tiene que realizar rogando a la ejecutiva encargada en varias oportunidades y luego de esto de manera inadecuada te indica que devolveran los dineros en 30 dias que es un tiempo excesivo.No les recomiendo para nada realizar este tipo de reservas ya que es un proceso para nada transparente.Lo mínimo que espero es que me devuelvan el dinero lo antes posible, ya que 30 días es algo excesivo.Saludos