Servicio post venta

Pesima atencion de Servicio de Post venta, tengo un departamento en Santiago Centro de unos de los proyectos de reclamos.cl/empresa/constructora_santolaya">Constructora Santolaya ubicado en Santa Victoria, el Dpto fue entregado en Febrero y ya presenta múltiples problemas en griferías, muebles y chapas de puertas.Cuando se vendió el proyecto este contaba con 5 años de garantía pero lo que no te comentan es que para reparar algo se toman en promedio 3 meses de respuesta desde el momento que se avisa hasta que efectúan la reparacion, en mi caso la reparación es muy simple y se dio aviso del problema el 24 de Agosto y recien me estan indicando que el 7 de Octubre pueden ir a reparar, por mientras no hay agua caliente en la ducha. Lo que uno interpreta es que no te responden de forma rápida para que uno se aburra de esperar y efectúe las reparaciones por cuenta propia o por hay tienen tantas fallas en sus departamentos que finalmente no tienen personal para atender todas las fallas.