Posible *****a

Hola a todos, el 28 de mayo realicé una compra a la empresa cookshop, pero al día de hoy no ha llegado mi compra, no responden a los correos la empresa desapareció de la web y de Instagram, y lo peor es que hice un reclamo en mercado pago medio por el cual pagué, y tampoco me dan una solución, porque según ellos mi reclamo no cumple con su programa de compra protegida, y como consuelo me dicen que tenga la tranquilidad que lo tendran en cuenta como malas experiencias con ese proveedor, en resumen las 2 empresas son exactamente iguales, lo único que quiero es el producto o la devolución de mi pago, y que quede en antecedentes que las 2 empresas no son de fiar, gracias