- Valparaíso, Chile
- 08, Junio 2021
- Número: 807018
Cobros extras
PRESENTE
Buenas tardes, el motivo del reclamo, es debido a que mi madre a inicios de año fue personalmente a la cooperativa ubicada en La Calera a cerrar tarjeta de crédito debido a la perdida de su tarjeta, lo cual ella dejó saldado el cobro de mantención. A la fecha le siguen cobrando mantención y gastos que ella no ha realizado. Fue a la cooperativa ubicada en Valparaíso a reclamar pero no le dieron solución y que debía dirigirse a la oficina de La Calera.Mi madre es adulta mayor y no puede estar trasladándose por errores de la misma empresa. Ella trabaja en Valparaíso y no puede dirigirse a la Calera.
Objetivo:
Obtener una solucion
Anulen los cobros y mantenciones ya que mi madre no tiene la tarjeta
Autor: T.J.