Remanente

Al revisar mi remanente en la app me aparecía medio de pago capitalización ,como no tenía claro me dirige a la sucursal de coopeuch chillan en dónde la ejecutiva me informa que en asamblea de socios determinan que aquellos socios que tienen crédito renegociado el remanente pasa automáticamente a capitalización . Encuentro una falta de respeto la decisión que tomaron sobre mi dinero y mi remanente,sin tener siquiera la diferencia de haber enviado un correo o aviso dónde informaran tal decisión de la cual no estoy de acuerdo ya que mantengo mis cuotas al día al igual que mis créditos y el crédito que se renegoció lo hice hace más de tres o cuatro años atrás por lo tanto no es una renegociación de hace poco tiempo, creo que este bien que a quienes mantengan cuotas de creditos atrasadas o impagas tomen esa determinación pero no con las personas que tenemos al día nuestros productos,lo encuentro un abuso y falta de respeto hacia mi persona y a la de otros socios que estén en la misma situación que yo , quiero mi dinero, quiero mi remanente es mi derecho y nadie tiene porque venir a decidir sobre lo que es mío es un abuso,llevo años siendo socio de coopeuch y jamás se había cometido semejante atropello por eso exijo mi remanente,yo no he firmado ni autorizado que sea capitalisado ,exijo una solución