- Lo Prado, Chile
- 01, Febrero 2021
- Número: 763942
Incumplimiento contrato suscripcion
PRESENTE
Mantengo un contrato de suscripción al diario la Cuarta N° 5163039 del 14 de diciembre de 2020. De acuerdo a contrato los diarios deben ser entregados en mi domicilio todos los fines de semana. Los días 30 y 31 del enero de 2021, no llegaron, por lo que llame ayer domingo al teléfono de atención clientes 6008372372, explicando el caso. El operador prometió devolverme el llamado objeto dar una respuesta y solución, lo que nunca sucedió
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Mejorar las respuestas y dar soluciones en el Call Center y entregar oportunamente los diarios de acuerdo a contrato
Autor: R.C.