Copesa

Los principales motivos de reclamo de Copesa son: Incumplimiento de contrato/suscripción (32%), Eliminación de suscripción (20%), No llega el diario/revista (14%), Cobro indebido (9%) y Acoso publicitario (7%). Esta tendencia es preocupante, ya que los clientes se quejan de la falta de cumplimiento de los contratos y de la imposibilidad de dar de baja suscripciones, lo que afecta la confianza en la empresa.

54.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos por año

suscripción suscripcion diario contrato tercera llega cobro eliminar termino incumplimiento baja dar servicio fin entrega eliminación digital semana revista he eliminacion tarjeta paula llegó puedo nunca recibir cancelar anular cambio envio terminar imposibilidad junio subscripcion llegando cobrando duplicidad suscrito motivo suscripcione pago plan 0 domingo boleta publicación tercera. indebido diario, impresa másdeco muy editorial hace doble pesimo solicitud suscripciòn enero papel reclamo adjuntan dejan nuevo enésima van unilateralmente. 1 elimine cumplimiento vez acuerdo renunciado deseo desafiliado caso recibí elimicacion estando omiso aun siguen 0000002771 alza veo. diario. favor diaio renovaron unilateralmente porque aumento mes tarifa habiendo unilteral desvincular permite cese

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
12-05-23	Copesa - no llega el diario y cobran suscripcion hace 1 mes	39
29-04-23	Copesa - No llega hace 3 semanas la suscripción	45
12-04-23	Resuelto Copesa - No Puedo Dar De Baja Suscripcion La Tercera	71
21-03-23	No Resuelto Sernac Copesa - Suscripción	76
07-03-23	Resuelto Copesa - No hay link en su página para dar de baja mi suscripción	70
02-03-23	Resuelto Copesa - cobro indebido	65
23-01-23	No Resuelto Sernac Copesa - Necesito anular mi suscripción a la tercera.	90
23-01-23	Resuelto Copesa - No puedo desuscribirme del plan	114
14-01-23	Resuelto Copesa - No cumplen con suscripción	83
25-12-22	No Resuelto copesa La tercera - no llego el diario	72
17-10-22	No Resuelto Copesa - Eliminar suscripción	87
26-08-22	No Resuelto copesa - cancela ción suscripcion	65
10-08-22	Resuelto Sernac Copesa - No puedo cancelar mi suscripción	96
11-07-22	Copesa - Suscripción	79
09-06-22	Copesa - Dar de alta mi suscripción a La Tercera.	77
28-05-22	Copesa	221
20-05-22	No Resuelto Copesa - Imposibilidad de cancelar mi suscripción	80
13-03-22	Copesa - Soy suscriptora de La Tercera y esta está llegando demasiado tarde	74
14-01-22	No Resuelto Copesa - Incumplimiento	219
27-09-21	No Resuelto Copesa - incumplimiento suscripción	63
03-09-21	No Resuelto Copesa - Cese de suscripción	89
02-09-21	Copesa - No permite desvincular suscripción	47
01-09-21	No Resuelto Copesa - Ausencia de servicio	166
11-08-21	No Resuelto Copesa - Mercado Paula	177
15-07-21	No Resuelto Copesa - Cargo	45
11-06-21	No Resuelto Copesa - Incumplimiento de contrato	152
27-05-21	Resuelto Copesa - Acoso publicitario	75
12-05-21	No Resuelto Copesa - No cumple contrato	81
19-04-21	Copesa - Eliminar suscripción	96
08-04-21	Resuelto Copesa - Duplicidad de contrato	119
30-03-21	Copesa - eliminar suscripciòn	237
29-03-21	Copesa - suspender suscripción La Tercera	1502
29-03-21	Copesa - Eliminar Suscripción	90
25-03-21	Copesa - anula mi suscripción	282
21-03-21	Copesa - distribucion diiario la tercera	114
17-03-21	Copesa - Baja De Plan	177
16-03-21	Copesa - Desuscripcion	93
12-03-21	Copesa - Dar de baja suscripción	100
10-03-21	Copesa - No He Podido Dar De Baja La Suscripcion	143
10-03-21	Copesa - eliminacion de suscripcion	109
07-03-21	Copesa - eliminación del contrato 5126715, solicitud 2356278	95
05-03-21	Copesa - eliminar dos suscripciones de tres	89
05-03-21	Copesa - eliminar suscripcion	252
01-03-21	Copesa - inoperatividad en entrega,contenidos elementales	54
26-02-21	Copesa - duplicidad cobro suscripción digital	74
26-02-21	Copesa - Cancelacion de la suscripcion	107
21-02-21	Copesa - Eliminar subscripcion La Tercera	103
18-02-21	copesa - no me resulta dar de baja mi suscripción	150
17-02-21	Copesa - Eliminación de suscripción fin de semana	80
16-02-21	Copesa - doy de baja mi suscripción por linea editorial y suspensión de envio de revisyas	230
15-02-21	Copesa - termino de suscripción por eliminación de revistas	112
13-02-21	Copesa - no entrega de diario al cual estoy suscrita	103
12-02-21	Copesa - Termino De Contrato	253
10-02-21	No Resuelto copesa - no envio tercera digital	222
10-02-21	Copesa - Suspension unilteral de suscripcion	189
06-02-21	Copesa - ya van 2 fines de semana que no me llega la tercera y hoy 06 de febreo tampoco.la comunicacion por telefono es imposibl	47
05-02-21	Copesa - terminar con la suscripcion de fin de semana	109
04-02-21	Copesa - cambio de acuerdos unilateralmente. no cumplimiento de servicio	105
01-02-21	Copesa - Nuevo reclamo por enésima vez de envios de cobros de boletas por suscripción al diario que elimine el 14 de enero de 2	355
01-02-21	No Resuelto Copesa - Incumplimiento contrato suscripcion	271
29-01-21	Copesa - Me renovaron la suscripción habiendo renunciado	206
25-01-21	copesa - no deseo recibir el diaio	104
05-01-21	No Resuelto Copesa - Aumento de Tarifa unilateralmente	187
28-12-20	Resuelto Copesa - Eliminación de Suscripción	217
20-12-20	Copesa - Alza en cobro de suscripción	91
07-11-20	Copesa - No recibí el diario	148
01-11-20	No Resuelto Copesa - Cobros de boletas estando desafiliado de la suscripción	275
28-10-20	Copesa - Eliminacion De Contrato 0000002771	224
23-10-20	Copesa - Aun me siguen cobrando	185
22-10-20	Copesa - Termino De Suscripcion Diario.	288
22-09-20	Copesa - Eliminacion de suscripción	224
06-09-20	Copesa - Pesimo servicio	457
31-08-20	Copesa - termino de contrato	155
13-08-20	Copesa - Caso Omiso De Solicitud Para Anular Suscripcion	165
10-08-20	Copesa - eliminacion de suscripcion	350
20-07-20	Copesa - termino de contrato	151
28-03-20	Copesa - elimicacion contrato	173
01-03-20	No Resuelto Copesa - Favor anular la suscripcion digital porque no la veo.	282
14-02-20	Copesa - No Dejan Terminar Contrato	242
13-02-20	Copesa - No adjuntan publicación impresa de las revistas MásDeco y Paula	192
11-11-19	Copesa - Termino de la suscripción vía papel y digital	711
15-10-19	Copesa - Cambio de ciudad	345
14-10-19	Copesa - Cobtmro indebido de tarjeta visa	197
08-10-19	No Resuelto Copesa - eliminar el diario de mi hogar	322
07-10-19	Copesa - Termino de mi Suscripcion	288
04-10-19	Copesa - por ser muy mayor ya no lee por problemas a la visión ya no decce recibir el diario	413
28-08-19	Copesa - Eliminar suscripción	1416
03-07-19	Copesa - No me llegó el diario este fin de semana viernes 28, sábado 29 y domingo 30 de junio	573
01-07-19	Copesa - Eliminar Suscripciòn	1036
08-05-19	Copesa - Dar De Baja Servicio	355
23-04-19	Copesa - Termino de suscripción	920
16-03-19	Copesa - Eliminación de suscripción	1925
02-03-19	Copesa - Pesimo servicio	264
22-01-19	Copesa - Me estan llegando cobranzas de suscripcion a La Tercera en circunstancias que yo no me he suscrito	743
26-12-18	Copesa - Imposible eliminar suscripción !!	393
09-11-18	No Resuelto Copesa - Incumplimiento contrato	299
23-09-18	No Resuelto Copesa - no llega el diario a tiempo	301
05-09-18	Copesa - Copesa una pesadilla para renunciar	495
06-07-18	Copesa - el no recibo del diario LA Tercera	1410
04-06-18	Copesa - no me llega el diario, quiero eliminar la suscripcion	1394