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CorreosChile
Correos De Chile
29 Abril, 2024 - 13:22
Autor:
Todavía No Se Ha Entregado El Envío
13 Mayo, 2024 - 14:28
A pesar de conseguir una respuesta, que se me otorgara un número de rastreo, y de que supuestamente la situación ya fue "resuelta", el envío todavía registra no haberse movido desde su despacho a la casa central de Correos de Chile, y no ha llegado el envío a mi dirección. Tampoco se me ha informado si hay que ir a retirarlo a alguna ubicación o no, y donde sería esa ubicación.
Reclamo original:
- Providencia, Chile
- 29, Abril 2024
- Número: 1026951
En marzo pedí un CD de Japón, el cual no venía con número de rastreo, y desde ese entonces no recibí ninguna información sobre este hasta el viernes pasado, con un correo indicando que fue devuelto al remitente debido a exceder el plazo máximo para su retiro. Además de este correo, no recibí ningún mensaje de texto, ni llamada, ni correo electrónico previo informando sobre la retención del paquete para que lo fuera a retirar.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que, en caso de ya estar de camino a su país de origen, una vez reenviado el pedido con el comerciante, se me haga notificar donde retirar mi envío, ya sea por mensaje de texto, llamada, o correo electrónico. En caso de que se realice un cargo adicional, que Correos de Chile compense por esos costos.
Autor: L.A.
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