Paquete en internación eterna

Buenas tardes.Hace unas semanas ya escribí por acá por otro paquete que quedó en internación, se tardaron mas de un mes en liberarlo, y esto solo por hacer reclamo en sernac, más encima en oficina malos tratos tipo "si te lo quieres llevar tienes que pagar" en mala onda (detalle que ya sabia) y le echaban la culpa a Aduana. A día de hoy, otro pedido volvió a caer a internación y ya lleva su tiempo y prefiero hacer el reclamo ahora ya a esperar nuevamente que se demoren casi dos meses en liberar el envió. Y si no tengo respuesta con resultados de aquí a un tiempo acotado volveré a hacer reclamo por sernac, es la única forma de que resuelvan estos temas.