- Colina, Chile
- 12, Enero 2024
- Número: 1011877
Sernac Cobros excesivos
PRESENTE
+Buenas tardes, soy Pía Espina. Estoy escribiendo este reclamo por cobros excesivos por parte de CORREOS DE CHILE sucursal COLINA. El repartidor nos tiene una cuota fija de 300 pesos por paquete, hemos hablado reiteradamente por el excesivo precio y el chico me dice que eso cobra él y no hará cambios. Hemos ido a hablar más de 5 veces con su jefa para que nos cambie el repartidor y ella nos dice que no, hemos hablado con los otros repartidores y ellos nos dicen que no pueden hacer nada porque el chico tiene privilegios y la jefa lo protege de todos los reclamos. Leí que por ley son solo 50 pesos y sino podemos retirar los paquetes en la sucursal, pero no me dejan hacer nada, ellos están por sobre la ley y nos dijeron que si no hacíamos lo que ellos dicen nos devolverán los paquetes al país de origen. Además nos dijeron que si queríamos retirar en sucursal debemos pagar 40.000 pesos mensuales por la bodegapor favor espero puedan hacer algo, este chico es un abusador y su jefa también, es completamente ilegal lo que hacen
Objetivo:
Obtener una solucion
que me dejen retirar en sucursal como lo hacía antes de que ese chico apareciera o que me cobre 50 pesos por paquete
Autor: P.E.