Demora de entrega paquete

Hice un pedido por Aliexpress que llego el dia 08/01/2024 a chile y se le entrego de forma inmediata a la empresa de repartos en este caso Correos de Chile para que se pudiera entregan dentro del plazo que era dentro de los días 15 y 18 de enero, pero desde que llego y el único día que me dieron información fue el día 11 de enero que me llego un correo para decirme que iba en camino pero al minuto otro diciendo que tuvieron inconvenientes con la entrega, llame y hable con un ejecutivo que me dijo que había sido por un error con la dirección por parte de ellos, que ingresara un reclamo y que me llegaría máximo el 25 de enero, espere hasta ese día llamando constantemente, mandando correos electrónicos y nada, por ningún medio avanzaba pero en la contestadora de correos de chile todos los días decía que iba en reparto cosa totalmente falsa ya que nunca avanzo el pedido, hasta hoy día 29 de enero que llame no me dan una respuesta concreta de mi pedido y me dicen que siga esperando, la verdad es que esta situación me tiene cansada y enojada ya que no es primera vez que me ocurre lo mismo con esta empresa, me gustaría una solución rápida para obtener mi pedido pronto porque ya bastante tiempo que llevo esperando.