Ineficiencia

HolaMi Nombre es cristian vivo en el extranjero Londres y vine a pasar el Verano aca a chile con mis papas.en Diciembre le pido a mi companero de cuarto En Londres que me mande algunas cosas personales a chile porque las voy a ocupar aca. El envio de dos cajas " expedito" " y con firma al recibir " me salieron £29 unos 30.000 pesos chilenos cada una, fueron enviadas el 5 de diciembre. LLegaron a chile el 4 y 5 de enero ! Super lento.Pero el problema es que desde el 6 de Enero dicen En |"internacion" y nada no se han contactado conmigo No se que quieren que les pague?? por unas cuencas y unas hebillas??Y el segundo paquete aparece ENTREGADO el 18 de enero a las 12.15 , tenemos camaras y a esa hora NO vino nadie.Aparece entregado y firmado por otra persona.Lon entegaron en otro domicilio?En el paquete viene clarito Mi NOMBRE Y DIRRECCCION..como pueden entonces entregarlo en otra parte? y como una persona puede recibir un paquete si no es ni el nombre ni la direccion?? NO entiendoMe comunique con correos el sabado 20 de enero y me dijeron que " colocaran un agente |" y que demorar 10 dias mas en averiguar ue pasa.